NUESTROS
SERVICIOS

Asistencia Telemática con un Informático

 (Solicite demostración GRATIS!)
Recuperará la productividad
de sus estaciones de trabajo rápidamente.
Nuestros abonados se sienten seguros y respaldados.
También ofrecemos informático a domicilio,
formación a distancia… y más!

COMIENCE AHORA!

Super informático

Formación On-Line

 Sesiones, personalizadas al nivel e intereses del usuario.

Ofrecemos formación desde el nivel básico al más avanzado.

La temática será acordada con el abonado, así como el horario de las clases.

Dos temarios a escojer según sus capacidades.

Javier A.O.

Teach Manager, Informático Online

Temario Básico a Intermedio

 

  • Windows 10

– Personalización de escritorio y menú Inicio

– Ventanas y explorador de archivos y carpetas

– Copias de seguridad y restauraciones

– Protección y seguridad

– Fotos

– Reproductor de Windows Media

– Contactos

– Correo: Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird

– Calendario

– Paint

– Compresores y descompresores de archivos

 

 

  • Microsoft® Office (versiones 2019 y Office 365)

Funciones básicas:

 

– Word 2019 (documentos)

– Excel 2019 (hojas de cálculo)

– PowerPoint 2019 (presentaciones)

– Outlook 2019 (gestión de correo electrónico)

 

  • Internet

– Uso de un navegador: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox

– Correo electrónico: Gmail, Yahoo, Hotmail, …

– Almacenamiento en línea: Google Drive, Microsoft OneDrive

– Descargas

– Skype y Zoom

– Programas malicioso: virus, programas espías,…

– Spam, Pishing y Cookies

– Protección: Actualizaciones, contraseñas, navegación privada, cortafuegos, antivirus, anti-spyware, filtro anti-pishing

 

 

Temario Intermedio + Avanzado

 

  • Hardware

– Monta tu propio ordenador

– Accede a tu router

– Configura la Wifi

 

  • Windows 10

– Conexión a escritorio remoto

– Redes y recursos compartidos

– Copias de seguridad y restauraciones

– Protección y seguridad

– Correo: Mozilla Thunderbird (filtrado SPAM)

 

  • Microsoft® Office (versiones 2019 y Office 365)

Funciones intermedias:

 

– Word 2019 (documentos)

– Excel 2019 (hojas de cálculo)

– PowerPoint 2019 (presentaciones)

– Outlook 2019 (gestión de correo electrónico)

 

  • Internet

– Uso de un navegador: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox

– Almacenamiento en línea: Google Drive, Microsoft OneDrive

– Descargas

– Programas malicioso: virus, programas espías,…

– Spam, Pishing y Cookies

– Protección: Actualizaciones, contraseñas, navegación privada, cortafuegos, antivirus, anti-spyware, filtro anti-pishing

 

  • Redes sociales

– Facebook, Instagram, Twitter, Linkeidin, Google+, Youtube

Para comenzar a beneficiarse de nuestros servicios y
ver nuestras tarifas Registrese gratis como usuario de nuestra Web.

Mantenimiento Remoto

Mantenimiento Informático Online

Los tiempos han cambiado, considere esta oportunidad; gracias a nuestra tecnología, que os permitirán disfrutar de los servicios de un profesional como si estuviera en plantilla. ¿Como es esto posible? mediante nuestra intervención remota e in situ, en horarios preestablecidos.

¿Para que esperar a que se dañen sus dispositivos? Nos encargamos de mantenerlos al día. Mediante su solicitud de mantenimiento informático dispondrá de una hora al mes en la cual  haremos una completa revisión.

Además usted podrá ingresar como abonado de «Informático Online» en cualquier momento y solicitar asistencia inmediata, con un técnico a su total disposición esperándole.

 

Creamos una copia de seguridad.

Instalamos Antivirus + Firewall + Anti-Malware + Anti-Espías.

(sólo en PC) CIS, Malwarebytes, Spybot S&D

Hacemos un análisis de todo el sistema y liberamos sus dispositivos de: Virus, data-mining, Publicidad Agresiva, Troyanos, dialers, malware, browser hijackers, y Spy Ware.

Actualizamos Sistema Operativo, Antivirus, Apps.

Podrá hacer uso de nuestro servicio de Asistencia Interactiva, para consultas técnicas.

Se beneficiará de una tarifa preferente en el resto de nuestros servicios.

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Asistencia Telemática

Recibir Asistencia Telemática

«Necesito que me den una mano»

La Asistencia Telemática Interactiva es otro de los servicios que ofrecemos en informaticoonline.com.
Podemos tomar el control parcial de su dispositivo para simplificarle el uso con el mismo, sus apps e internet.

Algunos ejemplos de asistencia podrían ser:

Complicaciones con redes sociales.

Recuperación de contraseñas.

Instalación y configuración de nuevos dispositivos.

La Sincronización de dispositivos: Tablet, movíl, etc

Configurar el router: Abrir puertos, contraseña wifi.

O simplemente si usted desea Asistencia Telemática sobre una aplicación o web determinada.

Su asistente de preferencia le enviará una solicitud a través del canal de chat para guiarle telemáticamente.
Una vez que acepte la solicitud, podrá tener acceso a su escritorio remoto.
Nuestro especialista, tendrá bajo contro parcial, las funciones del ordenador remoto, como si lo estuviera utilizando directamente.
En todo momento verá a tiempo real las operaciones que realiza, podrá interactuar con él, chatear online o mediante videollamada.

Podremos asistirle telemáticamente con problemas de software sin importar su ubicación.

Con dispositivos diversos; tanto ordenadores como, Mac, móviles, táblets, etc.

En diferentes plataformas: Windows, Mackintosh, Android, Linux (en todas sus versiones)

Y con sus programas de referencia: Paquete Office (Word, Excel…) Correo, Navegador, entornos virtuales…

Utilización de redes sociales: Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram…

Telecomunicaciones: Skype, Zoom, WhatsApp, Youtube, etc…

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Reparación a Distáncia

Su Asistente Online para todo.

Recupere la productividad al instante. Quedará asombrado cuando compruebe que su dispositivo está siendo reparado por un asistente online minutos después de haber sufrido una incidencia.

Su técnico le enviará una solicitud a través del canal de chat para revisarlo a distancia y le hará un presupuesto gratuitamente. Si está de acuerdo con el presupuesto ofrecido, inmediatamente comenzará a repararlo.

Podremos asistirle técnicamente con problemas de software sin importar su ubicación.

Con dispositivos diversos; tanto ordenadores como, Mac, móviles, táblets, etc.

En diferentes plataformas: Windows, Mackintosh, Android, Linux (en todas sus versiones)

Y con sus programas de referencia.

Además si su dispositivo no puede ser reparado remotamente debido a las limitaciones de servicio, un técnico irá a su domicilio y lo reparará InSitu.

Con unas tarifas similares al servicio de reparación convencional, más con unas prestaciones y facilidades para el cliente sin igual; Informático Online se convertirá en su página web de referencia.

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Informático a domicilio

Necesito que vengáis.

Si lo prefiere, o bien, si no es posible la reparación remota debido a las limitaciones de servicio, un técnico se desplazará a su puesto de trabajo, para repararlo in situ.

Zonas que Cubrimos:

 

Barcelona

Maresme

Vallés Oriental

La Selva

El Gironés

Disponemos de un taller para los problemas más persistentes, de ser necesario lo trasladamos a nuestro taller donde apenas recibido, comenzará a ser revisado para ser entregado en un plazo máximo de 72h.

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Descubra todas las ventajas de las que puede beneficiarse con Informático Online.