Instrucciones
Hacer uso de nuestros servicios es muy sencillo!!
(Solicite asistencia en primera instancia a través
de nuestro canal de chat)
Instrucciones para el registro
Lo primero que debe hacer es registrarse. tenga en cuenta que el registro es gratuito, debe completarlo con datos reales, solo de esa manera recibirá asistencia.
Lo siguiente, si ya está registrado y desea asistencia inmediata, o ha decidido hacerse socio de Mantenimiento, inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña, y entre en contacto con cualquiera de nuestros operadores, para ello hemos puesto a su disposición el botón “CHAT EN VIVO” que puede pulsar ahora mismo:
- AYUDA ONLINE: Podrá chatear con un técnico inmediatamente.
- AYUDA OFFLINE: Por favor déje un mensaje en nuestro buzón de CONTACTO que será contestado con toda brevedad.
- Puede optar por llamar en horario comercial / Whatsapp 625885176
Instrucciones para solicitar asistencia
Solicite asistencia en primera instancia a través de nuestro canal de chat.
- Inicie sesión. (Registro previo)
- Añada al carrito el servicio más adecuado a su perfil.
- Seleccione el número de horas en función de sus necesidades.
- Efectúe la compra.
- A través del “Web chat” su técnico le enviará una invitación, acepte para recibir asistencia.
Instrucciones para iniciar control remoto en su pc
1
INICIE UN NUEVO CHAT
DESDE “CHAT EN VIVO”
3
BUSQUE EL ARCHIVO EN
SU PC Y HAGA DOBLE CLIC
EN EL
3
BUSQUE EL ARCHIVO EN
SU PC Y HAGA DOBLE CLIC
EN EL
2
AUTORICE A NUESTRO TÉCNICO
EL MANEJO REMOTO DE SU PC
HACIENDO CLICK EN EL LINK DE
DESCARGA EN EL CHAT
4
COPIE EL NUMERO QUE APARECE
EN PANTALLA Y ENTREGUE EL MISMO
A NUESTRO TÉCNICO
4
COPIE EL NUMERO QUE APARECE
EN PANTALLA Y ENTREGUE EL MISMO
A NUESTRO TÉCNICO
Preguntas Frecuentes:
Si necesito más tiempo, o si me excedo, que hago?
No se preocupe si necesita más tiempo, nuestro técnico le guiará en el proceso de compra, y se desconectará para mantener su privacidad cuando usted lo crea oportuno.
Sí le sobra tiempo se lo reservamos para futuras consultas.
A qué sistemas dais soporte?
Todas las versiones:
- Windows
- Mac OS
- Android
- Linux
Vale, ya me he decidido, vivo en Barcelona. ¿Me podéis ayudar?
- Si, mediante la intervención Online
- También, mediante visitas (Zona Maresme, Barcelona, España)
Yo vivo en el extranjero y necesito ayuda
- Podemos realizar la reparación online.
- Estamos trabajando para poder cubrir su zona in-situ.
¿Que hardware reparaís?
- Ordenadores de Sobremesa / Barbón.
- Portátiles.
- I-Mac, MacBook, iPhone
- Smartphones, tabletas, dispositivos inteligentes.
- Impresoras, escáner.
- Instalación / Optimización de redes.
- Manufactura de ordenadores y portátiles.
- Personalización con la tecnología más puntera.
Ofreceis re-abastecimiento? Vivo en Barcelona.
Podemos proveeros de consumibles y electrónica.
Queremos ayudarle, no dude en contactarnos sin compromiso, estaremos encantados de atenderle.
